Płatności kodami kreskowymi, FTC ostrzega przed oszustwami
Wraz z rozwojem technologii i rosnącą liczbą transakcji online, cyberprzestępcy stają się coraz bardziej wyrafinowani w swoich działaniach. Federalna Komisja Handlu (FTC) w USA wydała niedawno ostrzeżenie dotyczące nowej formy oszustw, które skupiają się na płatnościach związanych z usługami komunalnymi. W tych oszustwach wykorzystuje się kody kreskowe, które fałszywie sugerują, że pochodzą od firm dostarczających media, aby nakłonić ofiary do dokonania płatności.
Niebezpieczne kody kreskowe
Oszustwa tego typu zwykle zaczynają się od niespodziewanego telefonu. Oszust przedstawia się jako przedstawiciel firmy energetycznej lub innej organizacji użyteczności publicznej, twierdząc, że na Twoim koncie zalegają nieuregulowane płatności. Aby uniknąć odcięcia usług, rzekomo można dokonać natychmiastowej płatności przy użyciu kodu kreskowego, który zostanie wysłany przez SMS lub e-mail. Kod ten ofiara ma zeskanować u lokalnego sprzedawcy, takiego jak Walgreens, CVS, czy Walmart. FTC ostrzega jednak, że jest to pułapka i w żadnym wypadku nie należy skanować tego kodu ani dokonywać płatności.
Jak działa oszustwo z kodami kreskowymi?
Oszustwa te często zaczynają się od niechcianego połączenia telefonicznego. Przestępcy mogą również kontaktować się z ofiarami za pomocą wiadomości e-mail, SMS-ów, a nawet papierowych listów, które wyglądają jak oficjalna korespondencja od firmy komunalnej. W wiadomości znajduje się informacja, że Twoje konto jest przeterminowane lub że istnieje pilna potrzeba uregulowania płatności. Aby nadać prośbie wiarygodność, oszust dołącza kod kreskowy, który ma zostać zeskanowany w kiosku płatniczym w lokalnym sklepie.
Przykładem takiego oszustwa jest historia ofiary, która została opisana przez Better Business Bureau (BBB). Kobieta otrzymała informację, że na jej koncie występują zaległości, mimo że wszystkie płatności zostały zrealizowane. Oszuści twierdzili, że jeśli nie dokona natychmiastowej płatności, jej prąd zostanie odłączony tego samego dnia. Poproszono ją o zeskanowanie kodu kreskowego w Walmart, jednak pracownik sklepu szybko zorientował się, że to oszustwo.
Konsekwencje oszustwa
Skanowanie kodu kreskowego lub wykonanie instrukcji przekazanych przez oszusta może prowadzić do poważnych strat finansowych. W rzeczywistości zamiast płacić rzeczywisty rachunek, wysyłasz pieniądze bezpośrednio do przestępców. Może to skutkować nie tylko opłatami za opóźnienie i przerwami w świadczeniu usług, ale również odłączeniem Cię od dostawcy mediów. W niektórych przypadkach skanowanie kodu kreskowego może przekierować Cię na złośliwą stronę internetową zaprojektowaną do kradzieży wrażliwych danych, co może prowadzić do kradzieży tożsamości i poważnych długoterminowych konsekwencji, takich jak wzięcie na Ciebie kredytu.
Arkadiusz Kraszewski z firmy Marken Systemy Antywirusowe, polskiego dystrybutora oprogramowania Bitdefender, podkreśla, że takie oszustwa mogą mieć bardzo poważne skutki dla ofiar, w tym finansowe i związane z kradzieżą tożsamości.
Pięć oznak, że masz do czynienia z oszustwem
Istnieje kilka sygnałów ostrzegawczych, które mogą wskazywać, że otrzymana prośba o płatność kodem kreskowym jest próbą oszustwa:
- Nieoczekiwana prośba: Jeśli zawsze otrzymywałeś rachunki pocztą, e-mailem lub za pośrednictwem bezpiecznego portalu firmowego, nagła prośba o zapłatę za pomocą kodu kreskowego powinna wzbudzić Twoją czujność.
- Presja czasowa: Oszuści często wywierają presję, twierdząc, że natychmiastowa płatność jest konieczna, aby uniknąć odłączenia usług.
- Nietypowe metody płatności: Zawsze bądź ostrożny wobec próśb o zapłatę, które nakłaniają Cię do użycia nieznanej lub nietypowej metody płatności.
- Słaba komunikacja: Choć oszuści są coraz lepsi w naśladowaniu prawdziwej komunikacji firmowej, nadal mogą występować literówki, błędy gramatyczne i nietypowe sformułowania w korespondencji.
- Bezpośredni kontakt ze strony firmy: Legalne firmy komunalne rzadko, jeśli w ogóle, proszą klientów o dokonywanie płatności poza oficjalnymi portalami, dlatego należy zachować szczególną ostrożność.
Co zrobić, jeśli otrzymasz prośbę o płatność kodem kreskowym?
Jeśli otrzymasz podejrzaną prośbę o zapłatę kodem kreskowym, nie skanuj go ani nie dokonuj płatności. Zamiast tego:
- Sprawdź legalność prośby: Skontaktuj się bezpośrednio ze swoim dostawcą usług komunalnych, korzystając z zaufanego numeru telefonu lub oficjalnej strony internetowej. Zweryfikuj, czy prośba jest prawdziwa.
- Zgłoś oszustwo: Jeśli potwierdzisz, że prośba jest oszustwem, zgłoś ją dostawcy usług, lokalnym władzom i FTC.
- Monitoruj swoje konta: Jeśli już zeskanowałeś kod kreskowy lub podałeś swoje dane, monitoruj swoje konta bankowe i raport kredytowy pod kątem nieautoryzowanych działań.
- Edukuj innych: Informuj rodzinę, znajomych i współpracowników o zagrożeniu, aby chronić ich przed podobnymi oszustwami.
- Korzystaj ze skutecznego oprogramowania antywirusowego: Programy antywirusowe, takie jak Bitdefender, mogą pomóc w wykrywaniu prób phishingu i chronić przed fałszywymi kodami kreskowymi.
Ostrzeżenia te pokazują, jak ważne jest zachowanie ostrożności i świadomości w obliczu coraz bardziej wyrafinowanych oszustw internetowych. Edukacja i proaktywne działania mogą uchronić nas przed poważnymi konsekwencjami finansowymi i kradzieżą tożsamości.
Artykuł powstał przy udziale firmy Marken Systemy Antywirusowe.
