Przyszłość branży HR: presja płacowa, rotacja i demografia
Z perspektywy pracodawców sytuacja na rynku pracy jest skomplikowana. Inflacja, stonowane prognozy gospodarcze i niskie bezrobocie sprawiają, że wiele przedsiębiorstw stoi przed wyzwaniami związanymi z obszarem Human Resources. Portal okpraca24.pl, we współpracy z ekspertami Uniwersytetu Warszawskiego, przeprowadził badania opinii wśród specjalistów HR na temat przyszłości ich branży. Co z nich wynika?
Wyzwania stojące przed branżą HR w Polsce
Jednym z największych problemów, z którym będzie musiała zmierzyć się branża, jest rosnąca presja płacowa pracowników. Aż 82% respondentów wskazało ten czynnik jako kluczowe wyzwanie, co znalazło odzwierciedlenie w wysokiej średniej ocenie 4,22 na skali od 1 do 5. Rosnąca presja płacowa może prowadzić do trudności w utrzymaniu konkurencyjności, szczególnie dla małych i średnich przedsiębiorstw, które mogą nie być w stanie sprostać oczekiwaniom finansowym pracowników.
Rotacja pracowników i kryzys demograficzny
Kolejnym istotnym wyzwaniem jest rosnący poziom rotacji pracowników – wskazało na to 66% respondentów. 62% ankietowanych stwierdziło, że kryzys demograficzny i jego konsekwencje dla rynku pracy stanowią istotny problem, który może wpłynąć na dostępność pracowników w przyszłości. Aż 60% respondentów zauważyło trudności związane nie tylko z niedoborem wykwalifikowanych specjalistów, ale także mniej doświadczonych pracowników z powodu niskiej stopy bezrobocia. Problemy te zwiększają nacisk na stabilność kadry, a 64% respondentów uznało, że utrzymanie wysokiej satysfakcji pracowników może stanowić wyzwanie.
Niepewność związana z morale zespołu i sztuczną inteligencją
Dwa zagadnienia wyróżniają się jako szczególnie niepewne dla ankietowanych: utrzymanie morale zespołu w kontekście potencjalnych zwolnień oraz restrukturyzacja zatrudnienia w kontekście rozwoju sztucznej inteligencji. W przypadku utrzymania morale zespołu aż 44% respondentów odpowiedziało „trudno powiedzieć”, a 41% miało trudności z oceną restrukturyzacji zatrudnienia w kontekście AI. Jednakże 38% uznało utrzymanie morale zespołu za realne wyzwanie, a 34% wskazało na restrukturyzację zatrudnienia w kontekście AI. Przeciwnego zdania było kolejno 18% i 25% ankietowanych.
Reakcje na wyzwania
Przemysław Rączka, prezes zarządu okpraca24.pl, stwierdził, że wyniki badań jasno pokazują, iż branża HR w Polsce stoi przed wieloma wyzwaniami, z których najważniejszymi są rosnąca presja płacowa oraz problemy kadrowe. Wiele wskazuje na to, że trudności te będą utrzymywać się w najbliższych miesiącach i latach, dlatego wymagają one kompleksowej reakcji ze strony przedsiębiorstw. Aby sprostać tym wyzwaniom, firmy muszą wprowadzać innowacyjne rozwiązania oraz inwestować w badania satysfakcji pracowników. Programy lojalnościowe, lepsze zarządzanie świadczeniami oraz rozwijanie kultury organizacyjnej sprzyjającej zaangażowaniu pracowników mogą pomóc w radzeniu sobie z rosnącą rotacją pracowników i zatrzymaniem ich w firmach na dłużej.
Priorytety specjalistów ds. HR
Ankietowani specjaliści ds. HR najczęściej wskazywali na pozyskanie odpowiednio wykwalifikowanych pracowników jako najważniejsze zadanie w najbliższych latach – 35 odpowiedzi. Rzadziej wskazywano na utrzymanie niskiej rotacji pracowników (18 wskazań), utrzymanie satysfakcji pracowników (18 wskazań) oraz dostosowanie się do zmieniających warunków pracy (14 odpowiedzi).
Kluczowe kompetencje przyszłości
Respondenci wskazali na umiejętności miękkie, takie jak psychologia, empatia i komunikacja interpersonalna, jako najważniejsze w pracy HR-owca w najbliższych latach – 71,3% wskazań. Kolejnymi najczęściej wymienianymi umiejętnościami były analityka danych (42,6%), obsługa sztucznej inteligencji (39,8%), zarządzanie satysfakcją pracowników (38%) oraz prowadzenie negocjacji (34,3%). Relatywnie rzadziej wskazywano na posługiwanie się językami obcymi (24,1%). Najmniej respondentów uznało za istotne organizację pracy własnej (13,9%) oraz organizację wydarzeń i szkoleń (10,2%).
Przemysław Rączka podkreślił, że chociaż umiejętności miękkie pozostaną najważniejsze, to twarde kompetencje, takie jak analityka danych czy obsługa sztucznej inteligencji, będą decydujące o skuteczności pracy HR-owca w przyszłości. Zaskakuje stosunkowo niska liczba wskazań na języki obce, co może wynikać z faktu, że ich znajomość jest już standardem w wielu firmach.
Przyszłość branży HR
Analiza opinii wykazała, że 30,9% ankietowanych uważa, że świadomość firm w zakresie działań HR będzie coraz większa. Ponadto 16,7% respondentów zadeklarowało, że branża HR w Polsce rozwija się bardzo szybko. Co dziewiąty badany (11,1%) uważa, że firmy będą przeznaczać coraz więcej środków na wewnętrzne działania HR, a 9,3% stwierdziło, że większe inwestycje będą dotyczyć zewnętrznych działań HR.
Jednak tylko 4,6% badanych uznało, że polski system kształcenia bardzo dobrze przygotowuje do pracy w branży HR, co sugeruje potrzebę dalszej reformy programów edukacyjnych.
Podsumowanie
Badanie przeprowadzone przez okpraca24.pl w marcu 2024 roku, obejmujące specjalistów pracujących na stanowiskach związanych z HR w największych przedsiębiorstwach w Polsce, pod nadzorem dr. hab. Dariusza Tworzydło, prof. ucz. z Uniwersytetu Warszawskiego, ujawnia liczne wyzwania i oczekiwania wobec przyszłości branży HR. Rosnąca presja płacowa, rotacja pracowników oraz kryzys demograficzny to główne wyzwania, z którymi HR-owcy będą musieli się zmierzyć, jednocześnie inwestując w nowe kompetencje i innowacyjne rozwiązania.
