wiarygodność

W relacjach biznesowych liczą się kompetencje, doświadczenie i jakość oferty. Zanim jednak klient zdąży je realnie ocenić, pierwszym komunikatem, jaki od nas otrzymuje, jest wygląd. To on uruchamia mechanizm pierwszego wrażenia, który w znacznym stopniu wpływa na dalszy przebieg rozmowy i poziom zaufania.Dowiedz się więcej »Znaczenie wyglądu w kontakcie z klientem – więcej niż kwestia estetyki